B2B-markkinoinnin matka ad hocista systematiikkaan

Joskus voi käydä niin, että ihminen palaa pitkän ajan kuluttua omiin aatoksiinsa, kun luulee niitä hyviksi. Kirjoitin huhtikuussa 2014 blogiini kirjoituksen tällä aiheella, kun syletti se miten huonoja suurin osa yritysten referenssitarinoista oli ja ihmeteltiin miten myyjät eivät oikein käytä niitä myynnin välineenä. Etenkin ottaen huomioon sen, millainen luottamuksenosoitus referenssi on asiakkaalta.

Päätin retusoida vanhan kirjoitukseni uusiokäyttöön, sillä muistin siinä olleen muutaman ihan ookoo pointin. 

Ostajakäyttäytymisen muutos, myynnin digitalisaatio, päätösten demokratia organisaatioissa ja monta muuta syytä tuottaa enemmän arvoa ostavalle asiakkaalle alusta alkaen; nämä muutokset on otettava myynnissä vakavasti. Etenkin outboundissa, jossa määrällä on edelleen väliä.

• Mistä jutuista arvo syntyy?
• Miten tarkkaan pitää prospektoida, että intressit osuu?

Kun arvomaailmat, ammatilliset tavoitteet ja unelmat työelämästä kohtaavat, on viisainta jatkaa samaan suuntaan. Kram aloitti kasvusuunnitelman toteuttamisen syksyllä 2024 ja kutsuu jatkona tuolle suunnitelmalle yhtiön osakkaaksi Saara Vehoniemen.

Älykkään outboundin vivuttamana, ihan tavallisten tiimien kasvua kohti

Kram on sellaisten btob-markkinoinnin ammattilaisten työpaikka, jotka rakastavat myyntiä.

Etsimme spesialistia huolehtimaan asiakkaidemme liidivirroista. Tehtävä on uusi ja haluamme löytää ihmisiä, jotka voimme kouluttaa tähän uuteen rooliin. 

Kram on työpaikka, jossa:
- auttamisen, yhdessä tekemisen ja välittömän ja avoimen palauteen arvot ovat kaiken pohja
- saa vastuuta 
- asiat etenevät ja muuttuvat nopeasti
- kaivataan tekijöitä kehittäjien rinnalle
- arvostetaan myyntiä ja myyntiosaamista
- arvostetaan teknologiataitoja
- hyödynnetään laajasti verkostoja

Sinä voit olla:
- ammatillisen urasi alkupuolella
- alanvaihtaja
- missä tahansa työn nivelvaiheessa, kunhan sinulla on tiettyjä taitoja ja asennetta. 

Meille on tärkeää löytää juuri oikealla 1) asenteella ja 2) osaamisella varustettu tyyppi. 
Tutkaile ja täyttele lomake, laita viestiä ja tutustutaan!

Soitaisa ja säästöisä markkina on eksyttänyt monet kasvun polulta. Nyt on viimeistään aika ryhtyä hanakasti toimeen kohti uutta kasvua. Me keräsimme kaikki btob-markkinoinnin työkalumme ja paketoimme ne palveluksi, jonka avulla myynti voi rakastaa markkinointia.

Tarjoomamme uudistuu vuoden 2025 aikana ja tulemme integroimaan markkinoinnin ja myynnin pysyvästi. 

Myynnin ja markkinoinnin yhteistyön parantaminen pyörii usein teknologian, prosessien ja mittareiden ympärillä. Vaikka nämä ovatkin tärkeitä asioita niin ne eivät yksin riitä. Se, mikä todella erottaa menestyjät muista, on hyvä tunnelma. Se on ilmapiiri, joka tuo tiimit yhteen, vapauttaa luovuuden ja auttaa jokaista tiimiläistä loistamaan. 

MarkkinointiKollektiivi teki syksyllä 2023 selvityksen, mitä markkinointialan ammattilaisille kuuluu. Selvityksen tulokset julkaistiin 25.1.2024 ja esiteltiin kollektiivin tapahtumassa vireän keskustelun kera. Ja jälkipuintia on ollut laajemminkin aiheesta. 

Meidän missiomme Kramilla on tehdä markkinoinnista mielekäs työ – niin, että tehdään yrityksen kaupallisen toiminnan kannalta oikeita asioita fiksusti. Siksi olemme äärimmäisen kiinnostuneita kaikesta markkinointityön ympärillä käytävästä keskustelusta, ja tutkiskelemme aihetta monipuolisesti.

Miten sinä tunnistat itsesi alan työhyvinvointituloksista?

Itse odotin kovasti selvityksen tuloksia. Jotenkin tuntui, että hurjan isojen teknologialoikkien keskellä ja koronavuosien jälkeen markkinoinnissa on draivia ja paljon positiivista virettä käynnissä.

Harmi vain, etten tunnista tätä tai löydä itseäni kyselystä esille nostetuista pointeista. Kollegani Riina oli mukana puheenvuorollaan tulosten julkistuksen yhteydessä, ja pääsin itsekin tutustumaan tuloksiin julkistuksen jälkeen. Siksi päätimme kurkistaa, mitä muuta kyselyn tulokset kertovat markkinoijien työhyvinvoinnista ja alan tilanteesta. Ja sieltähän löytyi myös toisenlainen näkökulma kuin ensifiilis tulosten esittelystä.

Mielestäni laihat läskit eivät onnistu modernissa markkinointityössä ja heidän paljastumisensa on ajan kysymys. Saan (ja olen saanut) tästä näkemyksestä lunta tupaan, mutta porstuaani mahtuu vielä. Lääkkeenä tarjoilen lihasten hankkimista tekemällä ja oppimalla muilta. Kehittämällä työtapoja.

Myynnissä sekä hyvien tiimikavereiden että hyvien asiakkaiden saaminen vaikeutuu, ja on pakko tavoitella loikkaa parempaan. Hyvä myyjä ei kohta suostu enää hommiin siellä, jossa fiksattu ajattelu taidoista, keinoista ja onnistumisista jyllää ja uudet ideat tai kokeilut loistavat poissaolollaan.

Hän alkaa miettiä, että ehkä jossain muualla työtä tehdään asiakkaan ostamista tukien ja oppivan organisaation tuella. Siellä palkitaan luottamuksen rakentamista ja  oikeansuuntaisesta ponnistelusta yhdessä. Työtä tehdään jatkuvasti epävarmuuksien äärellä ja niistä oppien pitkissäkin myyntisykleissä. Ja asiakkaat palkitsevat nuo ponnistelut kasvulla. Vastaatteko te tuohon huutoon?

Miten sinä myyjänä hyödyt markkinoinnista, kun valmistelet, toteutat ja jälkihoidat ensimmäisiä tapaamisia potentiaalisen asiakkaan kanssa?

Avaan tässä blogissa omat rutiinini. Ne antavat rauhaa kuunnella ja selkänojaa puhua oikeita asioita, markkinoinnin kanssa samalla tonarilla. Usko pois, siitä on paljon hyötyä!