B2B-markkinoinnin matka ad hocista systematiikkaan

Joskus voi käydä niin, että ihminen palaa pitkän ajan kuluttua omiin aatoksiinsa, kun luulee niitä hyviksi. Kirjoitin huhtikuussa 2014 blogiini kirjoituksen tällä aiheella, kun syletti se miten huonoja suurin osa yritysten referenssitarinoista oli ja ihmeteltiin miten myyjät eivät oikein käytä niitä myynnin välineenä. Etenkin ottaen huomioon sen, millainen luottamuksenosoitus referenssi on asiakkaalta.

Päätin retusoida vanhan kirjoitukseni uusiokäyttöön, sillä muistin siinä olleen muutaman ihan ookoo pointin. 

Ostajakäyttäytymisen muutos, myynnin digitalisaatio, päätösten demokratia organisaatioissa ja monta muuta syytä tuottaa enemmän arvoa ostavalle asiakkaalle alusta alkaen; nämä muutokset on otettava myynnissä vakavasti. Etenkin outboundissa, jossa määrällä on edelleen väliä.

• Mistä jutuista arvo syntyy?
• Miten tarkkaan pitää prospektoida, että intressit osuu?

Kram on sellaisten btob-markkinoinnin ammattilaisten työpaikka, jotka rakastavat myyntiä.

Etsimme spesialistia huolehtimaan asiakkaidemme liidivirroista. Tehtävä on uusi ja haluamme löytää ihmisiä, jotka voimme kouluttaa tähän uuteen rooliin. 

Kram on työpaikka, jossa:
- auttamisen, yhdessä tekemisen ja välittömän ja avoimen palauteen arvot ovat kaiken pohja
- saa vastuuta 
- asiat etenevät ja muuttuvat nopeasti
- kaivataan tekijöitä kehittäjien rinnalle
- arvostetaan myyntiä ja myyntiosaamista
- arvostetaan teknologiataitoja
- hyödynnetään laajasti verkostoja

Sinä voit olla:
- ammatillisen urasi alkupuolella
- alanvaihtaja
- missä tahansa työn nivelvaiheessa, kunhan sinulla on tiettyjä taitoja ja asennetta. 

Meille on tärkeää löytää juuri oikealla 1) asenteella ja 2) osaamisella varustettu tyyppi. 
Tutkaile ja täyttele lomake, laita viestiä ja tutustutaan!

Soitaisa ja säästöisä markkina on eksyttänyt monet kasvun polulta. Nyt on viimeistään aika ryhtyä hanakasti toimeen kohti uutta kasvua. Me keräsimme kaikki btob-markkinoinnin työkalumme ja paketoimme ne palveluksi, jonka avulla myynti voi rakastaa markkinointia.

Tarjoomamme uudistuu vuoden 2025 aikana ja tulemme integroimaan markkinoinnin ja myynnin pysyvästi. 

Myynnin ja markkinoinnin yhteistyön parantaminen pyörii usein teknologian, prosessien ja mittareiden ympärillä. Vaikka nämä ovatkin tärkeitä asioita niin ne eivät yksin riitä. Se, mikä todella erottaa menestyjät muista, on hyvä tunnelma. Se on ilmapiiri, joka tuo tiimit yhteen, vapauttaa luovuuden ja auttaa jokaista tiimiläistä loistamaan. 

Mielestäni laihat läskit eivät onnistu modernissa markkinointityössä ja heidän paljastumisensa on ajan kysymys. Saan (ja olen saanut) tästä näkemyksestä lunta tupaan, mutta porstuaani mahtuu vielä. Lääkkeenä tarjoilen lihasten hankkimista tekemällä ja oppimalla muilta. Kehittämällä työtapoja.

Myynnissä sekä hyvien tiimikavereiden että hyvien asiakkaiden saaminen vaikeutuu, ja on pakko tavoitella loikkaa parempaan. Hyvä myyjä ei kohta suostu enää hommiin siellä, jossa fiksattu ajattelu taidoista, keinoista ja onnistumisista jyllää ja uudet ideat tai kokeilut loistavat poissaolollaan.

Hän alkaa miettiä, että ehkä jossain muualla työtä tehdään asiakkaan ostamista tukien ja oppivan organisaation tuella. Siellä palkitaan luottamuksen rakentamista ja  oikeansuuntaisesta ponnistelusta yhdessä. Työtä tehdään jatkuvasti epävarmuuksien äärellä ja niistä oppien pitkissäkin myyntisykleissä. Ja asiakkaat palkitsevat nuo ponnistelut kasvulla. Vastaatteko te tuohon huutoon?

Markkinoinnin automaation hankinta työpöydällä? Ja pohdit, mikä on markkinoinnin automaation investoinnin tuotto-odotus? Jos tämä kysymys on organisaatiossanne ajankohtainen, laitetaanpa lisää kysymyksiä samaan pinoon:

Composable content on nimensä mukaisesti sitä, että sisällöt rakennetaan komponenteista - tai että hyvä sisältötuotos, kuten video, on komponentti, joka palvelee asiakasta eri kohdissa ostomatkaa. Composable contentin voisi kai suomentaa vapaasti "koottava sisältö".

Edistyksellisillä e-commerce -busineksilla "combosable commerce" on arkea, jonka kohtaamme kuluttajina verkkokauppojen, sähköpostien ja mobiilielämysten mietittyinä polkuina. Noita kokonaisuuksia on helppoa skaalata ja muokata kysynnän mukaan. Sama tuote, videotarina tai tuotearvio ui moneen paikkaan, käyttöliittymät elävät käyttäjädatan perusteella, ja isossa kuvassa digitaalisen kehityksen nopeus ottaa ison loikan.

Voit palkata markkinointiin kokemattoman tai kokeneen tiimin ja johtaa sitä vapaudella tai tiukalla konseptilla. Tiimin tai yksilön oppimista ja kehittymistä voit kiihdyttää tai hillitä, samoin lähtemistä. Markkinoinnin resursointiin ei ole yhtä oikeaa strategiaa, mutta vaihtoehtojen pohtiminen ja tiimin toimintadynamiikan arvioiminen kannattaa. Millä strategialla sinä johdat markkinointia? Miten nuo valinnat vaikuttavat esimerkiksi markkinoinnin ja myynnin yhteistyöhön? 

Tarjoilen sinulle kolme arkielämän havaintoihin pohjaavaa strategiaa, joista mikään ei ole oikein tai väärin. Pohdin kunkin strategian kohdalla sekä johtamisvaateita että riskejä, jotta ihmiskysymyksissä ei jäisi Pekka käteen – ellei Pekka ole juuri oikea match sinun tiimiisi. 😉