B2B-markkinoinnin matka ad hocista systematiikkaan

Posts about:

Myynnin ja markkinoinnin yhteistyö

Myynnin ja markkinoinnin yhteistyö ja yhteinen data

Myynnin ja markkinoinnin yhteiset järjestelmät, data ja tulokset - yrityksen digitransformaatio on koko organisaation asia

Digitransformaatiosta tai digiloikasta on julkisuudessa puhuttu jo vuosikausia. On toki yrityksiä, jotka ottivat jo vuosikymmen sitten ratkaisevia askelia ja ovat nyt edelläkävijöitä tehokkuudessa, tuottavuudessa ja läpinäkyvyydessä. Ne siis tekevät asioita fiksusti. Mutta sitten on koko joukko niitä muita yrityksiä…
Lisää aiheesta
Myynnin ja markkinoinnin digimuutoksessa arjen avainasia on teknologian, ihmisten ja prosessien kombo

Mikä muuttui B2B-myynnin ja -markkinoinnin arjessa, kun digitalisaatio tuli - vai muuttuiko mikään?

Muistatko otsikot ja postaukset noin 5–10 vuoden takaa? Tuntuu, ettei ainakaan omassa ammatillisessa kuplassani juuri muuta puhuttukaan kuin digitalisaation tuomasta valtavasta mullistuksesta.

Siitä, kuinka digitalisaatio muuttaa totaalisesti asiakkaiden ostokäyttäytymisen; kuinka B2B-myynnin ja -markkinoinnin on muututtava; kuinka data ja automaatio muuttavat koko myyntityön… ja erityisesti siitä, kuinka yritys putoaa kelkasta, jos se ei investoi teknologisiin innovaatioihin, tai jos myynnin ja markkinoinnin yhteistyö ei-ole-sitä-ja-tätä.

Paljon puhetta, teoriaa ja ehkä uhkakuviakin. Käytettiin superlatiiveja ja erityisen paljon englanninkielisiä termejä. Jos ei muuta, niin ammattislangiin jäivät digiloikka, disruptio, transformaatio, inbound ja outbound.

Lisää aiheesta
Blogi: Moderni myynnin moderni tavoite on laadullinen | Kram MarkOps Oy

Pitäisikö modernilla myynnillä olla myös modernit laatutavoitteet?

Myyntiä mitataan perinteisesti erilaisten aktiviteettien määrällä.

Olen kuitenkin viime aikoina pohtinut, että modernilla myynnillä pitäisi olla myös toisenlaisia – laadullisia – mittareita pelkkien soittojen ja tapaamisten sijaan.

Olemme myllänneet monien asiakkaidemme kanssa markkinoinnin tavoitteita. Keskusteluissa usein toistuva aihe on yhteistyö myynnin ja markkinoinnin välillä. Rakennamme tavoitteita, jotka tukevat tätä yhteispeliä ja olemme huomanneet, että avainasemassa ovat yhdessä toimiviksi todetut, fiksut sisällöt.

Lisää aiheesta
 Markkinoinnissa on harvoin toimivat, dokumentoidut prosessit

B2B-markkinoinnin on vaikeaa hyödyntää asiantuntijoita

Yhteistyö markkinoinnin ja myynnin välillä, tai asiantuntijoiden kanssa ei ole vaivatonta, vaikka selvitykseemme vastanneet yritysjohtajat uskovatkin niin. 

Ymmärrettävästi asiantuntijoiden käytölle on esteensä, muun muassa heidän työnsä. Vai onko tavatonta, että markkinoinnin apuna toimimista ei katsottaisi ylimääräiseksi duuniksi? "Matti", joka toimii tässä jutussa kuvitteellisena esimerkkinä substanssiasiantuntijasta, on usein pullonkaula. Käytämme hänen tarinaansa avaamaan selvityksemme tuloksia b2b-markkinoinnin prosesseista ja niiden puutteista, sekä pullonkauloista.

Lisää aiheesta